Efficacité

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L'efficacité est la capacité d'arriver à ses buts. Être efficace, c'est produire les résultats escomptés et réaliser les objectifs fixés dans les domaines de la qualité, de la rapidité et des coûts. En d'autres mots, c'est faire les bonnes choses.^{[citation nécessaire]}

L'efficience est la capacité d'arriver à ses buts avec le moins de moyens.

L'efficacité a fait l'objet de nombreuses interrogations depuis l'époque des philosophes grecs à nos jours.

Si le débat était autrefois philosophique, on s'interroge aujourd'hui concrètement sur le processus gérant l'efficacité.

En dehors des méthodes de travail acquises, pourquoi telle ou telle personne parvient-elle à être plus efficace qu'une autre dans l'accomplissement d'une activité nouvelle ?

En premier lieu, il semble que l'efficacité commence par la compréhension précise de ce que l'on cherche à faire. Cela semble simpliste comme explication mais nous raisonnons pourtant ainsi. Lorsqu'on veut effectuer une tâche simple, nous savons précisément ce qu'il y a à effectuer, et nous le faisons presque comme par réflexe. Lorsque la tâche ou l'objectif est plus complexe, le cerveau ne peut l'appréhender aussi naturellement. Il convient alors de réfléchir sur les actions à mener et de les poser sur papier. Il convient également de préciser le but à atteindre sous forme générale puis par des exigences précises.

Si nous rajoutons une dimension Ethique et des valeurs humanistes, l'Efficacité peut se définir, au niveau personnel ou professionnel, également dans ces termes : c'est la performance dans le respect de ses objectifs, des autres et de soi.