TCAO
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TCAO est l'acronyme de Travail collaboratif assisté par ordinateur, qui correspond à l'anglais CSCW (Computer Supported Cooperative Work). Bien que souvent assimilé à tort au groupware, le TCAO s’en distingue du fait qu’il représente l’étude des outils et techniques des groupware ainsi que leurs effets sociaux, psychologiques et organisationnels.
Cependant, il se distingue du système expert du fait que chaque utilisateur est expert en son domaine, rendant son utilisation la plus simple possible afin qu’elle puisse être comprise de tous.
[modifier] Problématique
- Comment l'activité humaine peut-elle être aidée par des systèmes informatiques ? Il faut être capable non seulement de prévoir mais aussi de s’adapter aux besoins des utilisateurs, ce que les outils de travail collaboratif font, en partie.
- Pourquoi préférer un logiciel de TCAO à une messagerie ?
[modifier] Exemple
Cela peut se faire de manière synchrone ou asynchrone (grâce à l’émergence de nouveau langage tel l’AJAX).
