Négociation raisonnée
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La négociation raisonnée est un mode de résolution des conflits.
Les partenaires se concentrent sur des intérêts communs afin de trouver un accord rationnel sur la base de critères objectifs.
La négociation raisonnée repose sur quatre principes :
- Traiter de façon séparée les questions de personnes
- Se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les positions.
- Explorer plusieurs pistes de solution.
- Rechercher une entente basée sur des critères objectifs et vérifiables.
À long terme, la négociation basée sur le rapport gagnant-gagnant est à privilégier. Ce qui place en réalité souvent la transaction dans le cadre d’une négociation raisonnée dont l’objectif est de trouver un accord en fonction des intérêts des deux parties.
[modifier] Bibliographie
- Roger Fisher et William Ury, Comment réussir une négociation ?, Seuil, 1982
- William Ury, Comment négocier avec les gens difficiles ? De l'affrontement à la coopération, Seuil, 1993.
[modifier] Voir aussi
[modifier] Lien externe
- Centre européen de la négociation : références sur la négociation raisonnée
