Assistance à distance (informatique)
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L'Assistance à distance est une méthode permettant, depuis un ordinateur éloigné, de prendre le contrôle d'un autre ordinateur en visualisant l'écran de celui-ci et en manipulant les fonctions correspondant au clavier et à la souris. Cette assistance peut être effectuée sur des ordinateurs et des serveurs avec certains logiciels.
[modifier] Utilisations
- Enseignement.
- Aide aux utilisateurs. (prise en main à distance)
- Contrôle d'ordinateurs n'ayant aucun écran, clavier ou souris connectés.
- Administration de réseaux locaux d'entreprise.