Aide:Processus de blocage d'utilisateur
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| Tableau de bord de l'administrateur |
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Vue d'ensemble |
Le blocage d'un utilisateur revient à empêcher l'édition depuis son compte ou son adresse IP. Ce blocage entraîne l'impossibilité pour l'utilisateur de créer ou modifier les pages de Wikipédia. La consultation reste possible.
Sommaire
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[modifier] Les raisons d'un blocage
Le blocage est avant tout une mesure de protection ; il s'agit de protéger le contenu de Wikipédia contre les modifications indésirables ou de protéger des contributeurs qui subiraient des agressions.
Article détaillé : Wikipédia:Blocage en écriture.[modifier] Quelques conseils
- ne jamais oublier que chaque Wikipédien peut :
- révoquer une modification ;
- discuter avec la personne problématique.
Le blocage administratif est en principe une solution d'urgence, chaque situation est à considérer avec attention et chaque cas est particulier, et de manière générale, on agira dans un esprit de non-violence en supposant la bonne volonté des contributeurs.
Bloquer signifie que l'on ne voit pas comment résoudre le problème d'une autre façon. Si on s'estime simplement dans l'incapacité de gérer l'éditeur problématique, il vaut mieux envisager de demander à quelqu'un de l'aide pour résoudre le problème sans blocage.
Il faut par ailleurs considérer le fait qu'un contributeur bloqué, même temporairement, peut ressentir cette situation comme humiliante ou injuste. Un blocage peut donc provoquer la transformation d'un contributeur simplement problématique, mais qui contribuait cependant aussi constructivement, en véritable vandale : certaines actions irréfléchies sont définitives.
Articles détaillés : Esprit de non-violence et Wikilove.[modifier] Étude de cas, le vandale
[modifier] 1re étape : découverte d'un vandale
- En regardant sur les modifications récentes
- Sur article au hasard
- sur la page : Wikipédia:Vandalisme en cours
[modifier] 2e étape : vérification du vandalisme
- Consultation des différences et des contributions de l'utilisateur pour avérer le vandalisme.
[modifier] 3e étape : prévenir
En principe, tenter le dialogue, signaler les erreurs, puis prévenir qu'il risque le blocage. Pour ce faire, utiliser les messages disponibles dans catégorie:Modèle message vandale ou un message personnalisé.
Le blocage peut ne pas être précédé d'avertissement par exemple :
- pour les blocages brefs de vandales purs (souvent des IP coupables de vandalismes "en passant"),
- lorsque l'urgence le justifie (entre autres lors de vandalisme à la chaîne, de votes multiples, …).
[modifier] 4e étape : blocage
- L'administrateur a deux points d'entrée pour procéder au blocage d'une IP/ d'un utilisateur
- Par le bouton de blocage rapide sur les modifications récentes
- Par le biais des pages spéciales, interface administrateur.
- Par le bouton de blocage rapide sur les modifications récentes
[modifier] 5e étape : motif et durée du blocage
Cette partie n'est pas à jour : il manque les options de blocage (IP seulement, etc.)
- Le logiciel demande à l'administrateur de spécifier une durée et un motif de blocage.
[modifier] 6e étape : confirmation du blocage
- Le logiciel confirme que le blocage a bien été effectué.
Il existe un log de blocage et de déblocage. La modification du log (blocage ou déblocage) apparaît sur les modifications récentes.
Une page spéciale, Special:Ipblocklist, donne les adresses et les comptes actuellement bloqués.
[modifier] Ce que voient un utilisateur/une IP bloqués
- Lorsqu'un utilisateur ou une IP sont bloqués, ils ont accès en lecture à la totalité des articles. Cependant, lorsqu'ils tentent de modifier une page, un message apparaît, qui les informe de leur statut et leur donne la raison du blocage.
[modifier] 7e étape : Information
[modifier] Information au wikipédien bloqué
Sur la page de discussion du wikipédien bloqué, l'administrateur devra faire figurer :
- le nom et le lien vers la page personnelle de l'administrateur ayant effectué le blocage, ou des administrateurs ayant décidé ce blocage dans le cadre d'un blocage communautaire ;
- le lien vers la liste des administrateurs ;
- la durée du blocage ;
- la possibilité de demander le déblocage en motivant cette demande.
Les administrateurs disposent pour donner toutes ces informations de bandeaux regroupés dans la catégorie:Modèle message vandale.
Cette étape pourra être omise dans certains cas (par exemple en cas de blocage bref d'une IP vandale "de base"), quoique même dans ces cas, la présence d'un message de blocage puisse être utile, par exemple pour un administrateur qui aurait à traiter un nouveau vandalisme.
[modifier] Information aux autres administrateurs
S'il y a un risque raisonnable de récidive à l'issue du blocage, l'évènement est signalé sur le bulletin des administrateurs, sur IRC[1] ou tout autre page prévue à cet effet, afin que d'autres administrateurs puissent suivre l'éditeur problématique.
[modifier] Déblocage
- Par défaut, le blocage ne dure que le temps indiqué par l'administrateur lors de la procédure de blocage. Cependant, l'administrateur peut effectuer un déblocage manuel.
- Il doit pour cela consulter la liste des blocages sur laquelle il a accès à une fonction débloquer.
- Le logiciel demande le motif du déblocage.
- Le déblocage est effectif et est recensé dans le Log de blocage.
Remarque: Il faut également noter que le blocage d'un utilisateur bloque également l'IP qu'il avait à ce moment-là. Si vous débloquez prématurément l'utilisateur, il est possible qu'il vous faille également débloquer l'IP (Rechercher un message du type « Vous avez été bloqué automatiquement parce que votre adresse IP a été récemment utilisée par " machin " ...» dans la liste des blocages).
[modifier] Quelques précisions sur le blocage
[modifier] Conséquences du blocage d'une adresse
- Un administrateur peut bloquer une adresse, ou une plage d'adresses.
- Lorsqu'une adresse IP (anonyme) est bloquée, tout utilisateur utilisant cette adresse IP, même s'il est identifié, est lui aussi bloqué.
- Lorsqu'un utilisateur a été bloqué, tout utilisateur partageant son adresse IP est automatiquement bloqué par le logiciel.
- Le logiciel émet un blocage automatique, le contributeur tentant de s'identifier à partir de la même machine que l'adresse bloquée reçoit un message équivalent à celui d'un utilisateur bloqué, mais qui spécifie le fait qu'il a été bloqué automatiquement.
[modifier] Blocage d'une plage d'adresses
Le suffixe /nn permet d'indiquer le nombre de bits d'adresse à lire (pas à masquer), c'est le complément d'un masque d'adresse normal. Par exemple, pour bloquer 8 bits d'adresse en 192.168.1.* (c'est-à-dire la plage de 192.168.1.0 à 192.168.1.255), il faut conserver 24 bits (32–8) donc utiliser 192.168.1.0/24. Seules les valeurs de 16 à 31 sont acceptées.
Voir Range blocks sur mediawiki.org
[modifier] Blocage d'un administrateur
- Un administrateur peut être bloqué par un autre administrateur, il a cependant la possibilité de se débloquer lui-même.
- Afin de bloquer un administrateur, il faut d'abord lui retirer son statut d'administrateur, ce qui peut être fait par un steward.
[modifier] Blocage d'un robot
Lors d'un blocage administratif d'un robot, il convient de bloquer uniquement le compte et de ne pas bloquer l'adresse IP du robot :
- Dresseur et robots opèrent souvent depuis la même adresse, et bloquer l'IP du robot reviendrait à bloquer le dresseur.
- Dans le cas d'un robot opérant depuis le toolserver, bloquer l'IP de ce robot particulier revient à restreindre l'accès à tous les outils travaillant depuis le toolserver.
[modifier] Changement de durée de blocage
Pour changer la durée d'un blocage, il faut d'abord débloquer l'utilisateur puis rebloquer avec la durée voulue. Si un utilisateur est bloqué plusieurs fois en même temps, c'est la durée la plus courte qui importe.
[modifier] Abus de pouvoir
Si un administrateur abuse de ses pouvoirs de blocage, comme pour tout abus de pouvoir, il pourra se voir demander des explications (Wikipédia:Administrateur/Réclamations).
En dehors des cas de vandalisme flagrant, un administrateur qui bloque un utilisateur sans consultation préalable est passible d'un avertissement la première fois, d'une suspension ou d'une perte de son statut la deuxième fois. Ces sanctions ont été décidées par la communauté le 1er janvier 2006 : Wikipédia:Prise_de_décision/Administrateur/Abus_et_sanctions#Bloquer_un_utilisateur_sans_vote_préalable.
[modifier] Notes et références
- ↑ IRC n'est pas un endroit où les décisions concernant Wikipédia sont prises, mais de nombreux contributeurs y discutent et s'y transmettent des informations
