Wikipédia:Ne mordez pas les nouveaux

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Ce texte est considéré comme une recommandation dans Wikipédia.
Il décrit les exigences dont le principe est accepté par un grand nombre de wikipédiens.
Raccourcis [+]
WP:MORDRE
WP:NMPN
Vous pouvez librement modifier cette page, mais veuillez utiliser la page de discussion pour proposer une modification majeure.
En résumé
En résumé : Évitez toute hostilité vis-à-vis des participants débutants. Restez poli, et n'oubliez pas de supposer la bonne foi.


Les contributions problématiques peuvent être dues à une méconnaissance des us et coutumes de Wikipédia, voire de ses buts, ou simplement à la naïveté. Un utilisateur expérimenté peut souvent aider un contributeur de bonne foi à arriver à un niveau correct.
Les contributions problématiques peuvent être dues à une méconnaissance des us et coutumes de Wikipédia, voire de ses buts, ou simplement à la naïveté. Un utilisateur expérimenté peut souvent aider un contributeur de bonne foi à arriver à un niveau correct.

Wikipédia est devenue ce qu'elle est aujourd'hui non seulement grâce au travail acharné de ses contributeurs les plus actifs mais aussi de ses nouveaux venus, anonymes ou non. Nous devons les accueillir avec bienveillance et patience. Ces derniers, par définition, n'ont pas l'expérience des anciens, et nous sommes tous passés par là (on peut même se considérer « nouveau » même après des années de contribution). En conséquence :

  • Même si vous n'avez jamais été nouveau (sur ce wiki), comprenez leur valeur potentielle.
  • Allez à leur rencontre sur le journal des nouveaux utilisateurs, ou dans la liste des modifications récentes.
  • Souhaitez-leur la bienvenue avec un vrai message personnel, évitez les bandeau pré-formatés comme {{Bienvenue}}. Voir Wikipédia:Message de bienvenue.
  • Conseillez-leur de se faire parrainer, en leur fournissant un lien vers WP:SPA.
  • Les nouveaux n'hésitent pas à modifier, même des pages à conflits que les utilisateurs plus expérimentés fuient comme la peste. Conseillez leur de les éviter, tant qu'ils ne maîtrisent pas suffisamment Wikipédia et les arcanes de ses principes et règles. Invitez les à faire leurs premières expériences sur des articles non polémiques, et d'essayer d'éviter ceux qui les touchent trop personnellement.
  • Expliquez-leur les principes fondateurs : la neutralité, l'usage de sources, la nécessaire courtoisie dans ses propos et l'interdiction des copier/coller issus de pages internet sont les éléments de bases qu'ils doivent comprendre rapidement. Aidez-les en leur fournissant des liens vers les pages de règles et d'aide.
  • Quand un nouveau venu fait une erreur de débutant comme une faute de syntaxe wiki, corrigez l'erreur et mentionnez poliment le problème sur sa page de discussion.
  • À propos des messages sur leur page de discussion, restez explicatif et courtois, fournissez des liens vers les pages de règles et de liens adaptés à la situation. S'ils ont commis une erreur, vous l'avez probablement corrigée. En général, ceci conduit à une impression de censure, de frustration et/ ou d'agressivité, voir à un besoin de trouver une cible sur laquelle épancher la colère ressentie. Étant donné que vous êtes au premier rang, c'est vous qui ferrez face à ces réactions excessives éventuelles : ignorez-les.
  • N'oubliez pas que le fait de pénétrer pour la première fois dans une communauté organisée, comme Wikipédia, fait ressentir les critiques (et les compliments) de manière plus intense. De plus ils ne comprennent pas nécessairement que Wikipédia possède ses propres valeurs et propres règles de fonctionnement : ils interprètent la situation par rapport à ce qu'ils connaissent, ce qui conduit à des incompréhensions. Aidez-les à dépasser ces barrières.
  • Enfin, présumez que les nouveaux veulent aider Wikipédia, laissez-leur une chance !